นโยบายความเป็นส่วนตัว thwin 8
คุ้มครองข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

thwin 8 ดำเนินงานโดยยึดหลักความโปร่งใสและความรับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสำคัญ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและปลอดภัย

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ thwin 8 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์ thwin8.biz แอปพลิเคชันมือถือ ระบบแชทสด อีเมล และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ thwin 8

thwin 8 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

thwin 8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่ไม่ได้แจ้งไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ thwin 8 มีดังนี้

• การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน ให้บริการเกมต่างๆ รวมถึงป๊อกเด้ง น้ำเต้าปูปลา รูเล็ต และเกมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม thwin 8
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานมีอายุตามที่กฎหมายกำหนด และเป็นตัวตนจริงตามที่ลงทะเบียนไว้
• การป้องกันการฉ้อโกง: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานธุรกรรมต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการปฏิบัติตามมาตรการ AML
• การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ข้อมูลประวัติเพื่อแก้ไขปัญหาและให้บริการสนับสนุนที่ตรงจุดและรวดเร็ว
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาเกมใหม่ๆ
• การตลาดเฉพาะบุคคล: ส่งข้อเสนอโปรโมชั่นและโบนัสที่ตรงกับความสนใจของคุณ ซึ่งคุณสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสัญญาณเตือนและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสมตามนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ thwin 8

thwin 8 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ thwin 8 อาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนให้กับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ thwin 8 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม Live Casino และเกมประเภทอื่นๆ
• หน่วยงานกำกับดูแล: thwin 8 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานภาครัฐ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• การตรวจสอบภายนอก: ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษาด้านการปฏิบัติตามกฎหมายที่ได้รับอนุญาตจาก thwin 8

thwin 8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ thwin 8 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษา Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานโดยรวมเพื่อช่วยให้ thwin 8 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดมากที่สุดและปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและโบนัสที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ thwin 8 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

thwin 8 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ thwin 8 ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา ทำให้ไม่มีบุคคลที่สามสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลได้
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt algorithm ก่อนจัดเก็บ แม้แต่ทีมงาน thwin 8 ก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตนเองได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: thwin 8 ใช้ระบบป้องกันการบุกรุกหลายชั้นที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทีมงานด้านความปลอดภัยที่ตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง
• การทดสอบความปลอดภัยประจำปี: thwin 8 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกทำ Penetration Testing อย่างน้อยปีละหนึ่งครั้งเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง: พนักงาน thwin 8 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก thwin 8 ทุกคนมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ thwin 8 ผ่านอีเมล privacy@thwin8.biz หรือผ่านช่องทางแชทสด thwin 8 จะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนดข้างต้น

thwin 8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมสนับสนุน: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่สนทนาเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีมีข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บไว้ 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม
• บันทึกความปลอดภัย (Security Logs): เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อใช้ตรวจสอบกรณีมีเหตุละเมิดความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา thwin 8 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน สมาชิกสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนดได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหัวข้อที่ 7 โดยอาจมีข้อยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลนั้นไว้

thwin 8 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ โดย thwin 8 จะดำเนินการดังนี้

• ระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของหน้านโยบายเสมอ
• แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• แสดงการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีผลบังคับใช้
• เก็บบันทึกนโยบายฉบับก่อนหน้าไว้เพื่อให้สมาชิกสามารถอ้างอิงได้หากต้องการ

การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการของ thwin 8 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหัวข้อที่ 7

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) ของ thwin 8 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@thwin8.biz
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ thwin8.biz ตลอด 24 ชั่วโมง
• เว็บไซต์: thwin8.biz

thwin 8 มุ่งมั่นตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 3 วันทำการ สำหรับคำขอที่มีความซับซ้อนหรือต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ทราบและดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด